Datenschutzerklärung

CMR-Reinigungsservice – Lübeck

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Webseite erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Besucher und Kunde haben.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

CMR-Reinigungsservice
Inhaber: [Name eintragen]
Adresse: [Straße & Hausnummer]
PLZ, Ort: Lübeck, Deutschland
Telefon: [Telefonnummer eintragen]
E-Mail: [E-Mail-Adresse eintragen]

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden automatisch Informationen durch den Webserver erfasst. Dazu gehören:

• IP-Adresse

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem

• Referrer URL

• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Optimierung der Webseite und werden nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet.

b) Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Erhobene Daten können sein:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Adresse

• Reinigungsanfrage / Auftragsdetails

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

c) Online-Terminbuchung

Bei der Nutzung unserer Online-Terminbuchung (Kalender / Buchungssystem) werden personenbezogene Daten erfasst, die zur Terminplanung und Durchführung unserer Reinigungsdienstleistungen erforderlich sind.

Dazu gehören:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Adresse des Einsatzortes

• gebuchte Dienstleistung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen

• Terminplanung und Auftragsabwicklung

• Kundenkommunikation

• Angebotserstellung

• Rechnungsstellung

• Verbesserung unserer Dienstleistungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).

7. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

Cookies dienen dazu:

• die Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten

• Funktionen der Terminbuchung zu ermöglichen

• die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder Cookies deaktivieren.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Dadurch werden übermittelte Daten (z. B. Anfragen oder Buchungen) geschützt und können nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

10. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Schleswig-Holstein:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen (z. B. neue Services oder Online-Terminbuchung) berücksichtigt.

Stand: Feb/ 2026